Chez Jawly, on aime te faciliter la vie. Tu trouveras ici toutes les infos sur la façon de passer ta commande, les modes de paiement et les délais de livraison.
Comment passer une commande ?
Passer une commande, c'est simple. Choisis le produit que tu souhaites acheter, clique sur « Commander » et suis les étapes indiquées dans le panier. Remplis tes coordonnées et valide ta commande. Dès que ton paiement est validé, tu recevras une confirmation par e-mail.
Comment puis-je payer ?
Tu as le choix entre plusieurs modes de paiement chez nous, pour que tu puisses toujours payer de la manière qui te convient le mieux. Les paiements sont traités par Mollie, un prestataire de paiement sécurisé et fiable. Actuellement, tu peux payer par iDEAL / Wero, carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact ou via le bouton de paiement KBC/CBC. Toutes les transactions sont bien sûr traitées de manière sécurisée et cryptée.
Combien de temps dure la livraison ?
Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Aux Pays-Bas, tu reçois généralement ton colis sous 2 à 3 jours ouvrés. Pour les commandes internationales, le délai de livraison peut être légèrement plus long, selon le pays de destination. Lors du paiement, tu verras automatiquement les informations correspondant à ta localisation.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite au Benelux. Des frais de livraison peuvent s’appliquer pour les commandes en dehors du Benelux. Les frais éventuels sont clairement indiqués lors de la finalisation de la commande.
Est-ce que je peux suivre ma commande ?
Oui, dès que ta commande a été expédiée, tu reçois un code de suivi qui te permet de suivre facilement ton colis.
Livrez-vous aussi en Belgique, en Allemagne ou dans d’autres pays ?
Oui, on livre dans le monde entier. Les frais de port et le délai de livraison dépendent de l'endroit où tu te trouves. Au moment de valider ta commande, tu verras directement ce que cela signifie pour ta commande.
Des questions ?
Tu as des questions sur ta commande ou tu as besoin d'aide ? N'hésite pas à consulter notre foire aux questions. Tu ne trouves pas ta question ou elle concerne une commande spécifique ? N'hésite pas à nous contacter, on se fera un plaisir de t'aider !