Política de envío

En Jawly nos encanta ponértelo fácil. Aquí te contamos todo sobre cómo hacer tu pedido, cómo puedes pagar y qué puedes esperar en cuanto a la entrega.

¿Cómo hago un pedido?
Hacer un pedido es muy sencillo. Elige el producto que quieras comprar, haz clic en «Comprar» y sigue los pasos que aparecen en el carrito. Introduce tus datos y confirma tu pedido. En cuanto se haya completado el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico.

¿Cómo puedo pagar?
Con nosotros puedes elegir entre diferentes métodos de pago, para que siempre pagues de la forma que más te convenga. Los pagos se realizan a través de Mollie, un proveedor de pagos seguro y fiable. Actualmente puedes pagar con iDEAL / Wero, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact o el botón de pago de KBC/CBC. Por supuesto, todas las transacciones se procesan de forma segura y encriptada.

¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 2 días laborables. Dentro de los Países Bajos, normalmente recibirás tu paquete en un plazo de 2 a 3 días laborables. Para los pedidos internacionales, el plazo de entrega puede ser un poco más largo, dependiendo del país de destino. Durante el proceso de pago, verás automáticamente la información correspondiente a tu ubicación.

¿Cuáles son los gastos de envío?
El envío es gratuito dentro del Benelux. Para pedidos fuera del Benelux, pueden aplicarse gastos de envío. Los posibles gastos se mostrarán claramente al finalizar el pedido.

¿Puedo seguir mi pedido?
Sí, en cuanto se envíe tu pedido, recibirás un código de seguimiento con el que podrás seguir fácilmente tu paquete.

¿Hacéis envíos a Bélgica, Alemania u otros países?
Sí, hacemos envíos a todo el mundo. Los gastos de envío y el plazo de entrega dependen de dónde te encuentres. Al finalizar la compra, verás directamente cómo afecta esto a tu pedido.

¿Tienes alguna pregunta?
¿Tienes alguna duda sobre tu pedido o necesitas ayuda? Echa un vistazo a nuestras preguntas frecuentes. ¿No encuentras tu pregunta allí o se trata de un pedido específico? No dudes en ponerte en contacto con nosotros, ¡estaremos encantados de ayudarte!